Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 20 августа 2026 г.
Ответственный за обработку
OLESSIUM. По любым вопросам о ваших персональных данных пишите на hello@olessium.com.
Какие данные мы обрабатываем и зачем
Мы обрабатываем только те данные, которые вы указываете в форме: имя, компанию, email и текст сообщения. Цель — ответить на ваш запрос и, при необходимости, продолжить начатый вами деловой разговор. Для защиты формы от злоупотреблений мы временно используем публичный IP-адрес, который Vercel добавляет к запросу, чтобы группировать отправки; мы не используем его для установления вашей личности.
Правовое основание
Ваше явное согласие, которое вы даёте, отмечая поле в форме, и наш законный интерес отвечать на поступающие запросы и защищать форму от злоупотреблений. Согласие можно отозвать в любой момент.
Получатели
Ваше сообщение доставляется в наш почтовый ящик через провайдера транзакционной почты, который выступает обработчиком по договору. Мы не храним ваши данные в базе данных этого сайта. IP-адрес не записывается в журналы и не отправляется в Sentry или провайдеру электронной почты; браузер мы также не регистрируем. Мы не передаём и не продаём эти данные третьим лицам.
Срок хранения
Ваше сообщение хранится в нашем почтовом ящике, пока идёт переписка, и затем в течение срока, необходимого для выполнения возможных юридических обязательств. По вашей просьбе мы его удалим. IP-адрес для ограничения отправок существует только во временной памяти процесса: через час он становится недействительным и удаляется при обработке следующего запроса, не оставляя постоянной записи.
Файлы cookie и аналитика
Сайт не использует аналитические, рекламные или сторонние файлы cookie. Трекеров нет. Чат-ассистент сохраняет идентификатор разговора в локальном хранилище браузера, чтобы вы не потеряли переписку при перезагрузке страницы; это не файл cookie, он не идентифицирует вас за пределами этого сайта и удаляется вместе с данными браузера.
Чат-ассистент
В испаноязычной версии сайта работает чат-ассистент с искусственным интеллектом. Если вы его откроете, мы обрабатываем написанные вами сообщения и те контактные данные, которые вы решите указать в чате, — имя, электронную почту или телефон — с целью ответить на ваш запрос и, по вашей просьбе, продолжить деловое общение. Правовое основание — ваше согласие, которое вы даёте, начиная разговор и указывая эти данные. Разговор обрабатывается на нашей собственной инфраструктуре, а содержание сообщений передаётся поставщику языковой модели для составления ответа; этот поставщик выступает обработчиком данных и не использует ваши данные для обучения своих моделей. Если вы оставите контактные данные, они также будут записаны в нашу CRM. Открытие страницы не начинает разговор и ничего не отправляет: ничего не покидает ваш браузер, пока вы сами не откроете чат.
Ваши права
Вы можете реализовать права на доступ, исправление, удаление, возражение, ограничение обработки и переносимость, написав на hello@olessium.com. Вы также вправе подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (www.aepd.es), если считаете, что мы не рассмотрели ваш запрос должным образом.