Política de privacidad
Última actualización: 20 de agosto de 2026
Responsable del tratamiento
OLESSIUM. Puedes contactar con nosotros en hello@olessium.com para cualquier cuestión relacionada con tus datos personales.
Qué datos tratamos y con qué finalidad
Tratamos los datos que nos facilitas tú: los del formulario de contacto —nombre, empresa, email y el mensaje que escribes— y, si abres el asistente de chat, los de esa conversación (ver «Asistente de chat»). La finalidad es responder a tu consulta y, si procede, mantener la conversación comercial que tú has iniciado. Para proteger el formulario frente a abusos, usamos temporalmente la dirección IP pública que Vercel añade a la petición para agrupar envíos; no la usamos para identificarte.
Base legal
Tu consentimiento explícito, que otorgas al marcar la casilla del formulario, y nuestro interés legítimo en atender las consultas y proteger el formulario frente a usos abusivos. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Destinatarios
Tu mensaje se entrega a nuestro buzón de correo a través de un proveedor de email transaccional que actúa como encargado del tratamiento con contrato de encargo. No guardamos tus datos en ninguna base de datos de este sitio web. La dirección IP no se registra en logs ni se envía a Sentry o al proveedor de email; tampoco registramos tu navegador. No cedemos ni vendemos estos datos a terceros.
Conservación
Tu mensaje vive en nuestro buzón de correo mientras dure la conversación y, después, durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades legales. Si nos pides que lo borremos, lo borramos. La dirección IP usada para limitar envíos solo vive en la memoria temporal del proceso: deja de ser válida al cumplirse una hora y se elimina al procesar la siguiente petición; no deja un registro persistente.
Cookies y analítica
Este sitio no utiliza cookies de analítica, de publicidad ni de terceros. No hay rastreadores. El asistente de chat sí guarda un identificador de conversación en el almacenamiento local de tu navegador, para que no pierdas el hilo si recargas la página; no es una cookie, no te identifica fuera de esta web y desaparece al borrar los datos del navegador.
Asistente de chat
En la versión en español ofrecemos un asistente de chat con inteligencia artificial. Si lo abres, tratamos los mensajes que escribes y los datos de contacto que decidas facilitar en él —nombre, email o teléfono— con la finalidad de atender tu consulta y hacer seguimiento comercial si tú lo pides. La base legal es tu consentimiento, que otorgas al iniciar la conversación y facilitar esos datos. La conversación se procesa en nuestra propia infraestructura y el contenido de tus mensajes se envía a un proveedor de modelos de lenguaje para poder redactar la respuesta; ese proveedor actúa como encargado del tratamiento y no usa tus datos para entrenar sus modelos. Si dejas datos de contacto, se registran además en nuestro CRM. Abrir la página no inicia ninguna conversación ni envía nada: nada sale de tu navegador hasta que tú abres el chat.
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hello@olessium.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud.